Глобяват мобилни оператори за нелоялни практики

Комисията за защита на потребителите откри нелоялни търговски практики, използвани от някои мобилни оператори, и предприема незабавни действия за защита на правата на потребителите. Това заяви председателят на Комисията Мария Филипова.

Едно от нарушенията е едностранната промяна на договорните условия без съгласието на потребителите, а друго е свързано с подвеждащите съобщения за правната обосновка на промените. Сред нелоялните практики е и принудителното добавяне на подобрения на абонаментните планове срещу увеличение на месечната такса.

На база на установените нарушения от Комисията за защита на потребителите налагат забрана за прилагане на нелоялните практики, а операторите, нарушили закона, са задължени незабавно да прекратят прилагането на едностранни промени в договорите без съгласие на потребителите.

В рамките на своите правомощия, КЗП ще наложи и съответните имуществени санкции, които по закон са в размер до 50 000 лева за всяка прилагана нелоялна търговска практика.